Політика конфіденційності

Конфіденційність користувачів є одним із ключових пріоритетів сервісу «ПДР-Легко». У цій Політиці описано, які дані ми збираємо, як і навіщо їх обробляємо, кому можемо передавати, а також які права мають користувачі щодо своїх персональних даних. Ця Політика поширюється на всіх користувачів Сервісу незалежно від ролі: осіб, які готуються до іспитів (далі — «Учні»), осіб, які розміщують інформацію про свої послуги з навчання водінню (далі — «Інструктори»), та уповноважених представників автошкіл, які ведуть сторінки автошкіл на Сервісі.

Зв’язок з нами

Якщо у вас виникли запитання або потрібна додаткова інформація, звертайтеся на info@pdrlehko.com або через форму зворотного зв’язку.

Згода

Користуючись сервісом, ви погоджуєтесь із цією Політикою. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-яким із положень — утримайтеся від використання сервісу.

Інструктори та уповноважені представники автошкіл додатково надають окрему згоду на публікацію даних профілю Інструктора чи сторінки автошколи у відкритому доступі в момент їх створення (див. розділи «Публічність даних профілю Інструктора» та «Публічність даних сторінки автошколи»).

Які персональні дані ми збираємо

1. Дані, які ви надаєте:

Ім’я, прізвище
Електронна пошта
Дані профілю та відповіді в тестах
Категорія водійських прав
Повідомлення, звернення тощо
Номер телефону (якщо ви заповнюєте форму запису до Інструктора)

2. Дані профілю Інструктора:

Якщо ви розміщуєте на Сервісі профіль Інструктора, ми збираємо та публікуємо дані, які ви самостійно зазначаєте у профілі:

Ім’я, прізвище
Фотографія
Номер телефону та електронна пошта
Місто надання послуг
Інформація про автомобіль
Вартість та перелік послуг
Стаж водіння та стаж роботи інструктором
Посилання на сторінки в соціальних мережах
Номер атестата спеціаліста
Короткий опис, складений вами

3. Дані сторінки автошколи:

Сторінку автошколи на Сервісі веде її уповноважений представник. Ми збираємо та публікуємо дані, які представник самостійно зазначає на сторінці автошколи:

Назва автошколи
Адреси всіх локацій (філій)
Контактні номери телефонів та електронні пошти
Перелік та вартість послуг
Фотографії, опис, посилання на сайт і соціальні мережі

Інформація про автошколу як юридичну особу (назва, адреси, контакти компанії) здебільшого не є персональними даними. Однак якщо представник розміщує на сторінці автошколи персональні дані фізичних осіб (наприклад, імена чи фотографії співробітників або інструкторів автошколи), він підтверджує, що має необхідні повноваження та згоду цих осіб на таку публікацію.

Ми також обробляємо дані облікового запису представника автошколи (ім’я, прізвище, електронну пошту) для надання йому доступу до керування сторінкою.

4. Дані форми запису до Інструктора:

Коли Учень надсилає заявку на запис до Інструктора, ми збираємо та передаємо обраному Інструктору такі дані Учня: ім’я, прізвище, електронну пошту та номер телефону.

5. Відгуки та коментарі:

Якщо ви залишаєте відгук, оцінку або коментар до профілю Інструктора або сторінки автошколи, ми зберігаємо та публікуємо його зміст разом з іменем вашого профілю.

6. Автоматично зібрані технічні дані:

Ми також збираємо додаткові файли. Кожного разу, коли у нашому Сервісі виникає помилка, ми отримуємо дані та інформацію з вашого пристрою, які називаються LogData. Ці дані збираються за допомогою сторонніх продуктів і можуть містити детальну інформацію про помилку.

IP-адреса
Тип і модель пристрою
Операційна система
Конфігурація браузера/додатку
Дата, час, тривалість сесії

Публічність даних профілю Інструктора

Створюючи профіль Інструктора та надаючи відповідну згоду, ви підтверджуєте, що розумієте та погоджуєтесь із таким:

Дані вашого профілю (розділ «Дані профілю Інструктора» вище) публікуються у відкритому доступі та доступні для перегляду всім відвідувачам Сервісу без реєстрації.
Сторінка вашого профілю індексується пошуковими системами (Google та іншими), тобто може відображатися в результатах пошуку в інтернеті.
Ви самостійно визначаєте обсяг даних, які зазначаєте у профілі, та несете відповідальність за їхню достовірність.
Ви можете в будь-який момент редагувати або повністю видалити свій профіль у особистому кабінеті або звернувшись до нас на info@pdrlehko.com. Після видалення профілю його сторінка стає недоступною на Сервісі; зверніть увагу, що пошуковим системам може знадобитися додатковий час для оновлення своїх результатів.
Сервіс не перевіряє дійсність, чинність або належність зазначеного вами номера атестата спеціаліста та інших даних профілю.

Публічність даних сторінки автошколи

Сторінки автошкіл, включно з даними всіх зазначених локацій (філій), також публікуються у відкритому доступі та індексуються пошуковими системами. Створюючи або наповнюючи сторінку автошколи, її представник підтверджує, що:

він уповноважений діяти від імені автошколи та розміщувати інформацію про неї;
розміщена інформація є достовірною та актуальною для всіх локацій;
щодо будь-яких персональних даних фізичних осіб, розміщених на сторінці, отримано згоду цих осіб.

Представник автошколи може в будь-який момент редагувати дані сторінки та її локацій або видалити сторінку в особистому кабінеті чи звернувшись до нас на info@pdrlehko.com.

Сервіс не перевіряє наявність в автошколи ліцензій, акредитацій чи інших дозвільних документів і не гарантує якість її послуг. Інформація про автошколу як юридичну особу в частині, що не містить персональних даних фізичних осіб, не регулюється цією Політикою.

Джерела даних Каталогу

Сторінки Каталогу можуть з’являтися на Сервісі двома шляхами:

Створені самою особою. Інструктор або уповноважений представник автошколи створює профіль чи сторінку самостійно після підтвердження заявки Адміністрацією та надає згоду на публікацію зазначених даних. Це основний спосіб наповнення Каталогу.
Створені Адміністрацією з відкритих джерел. Ми можемо самостійно розміщувати інформацію про автошколи, яка є публічно доступною та була законно оприлюднена у відкритих джерелах (назва, контактні дані, адреси локацій, графік роботи, перелік послуг). В обмеженому обсязі ми можемо так само розміщувати довідкові картки інструкторів на підставі інформації, яку інструктор сам оприлюднив у відкритих джерелах як комерційну пропозицію своїх послуг. Такі картки не містять фотографії інструктора та номера атестата спеціаліста. Підставою такої обробки є законний інтерес ведення інформаційного каталогу послуг з навчання водінню.

Якщо сторінка або картка стосується вас, ви можете в будь-який момент звернутися на info@pdrlehko.com, щоб:

отримати права керування нею та надалі вести її самостійно;
виправити чи доповнити розміщені дані;
вимагати повного видалення сторінки або картки — ми видаляємо її без з’ясування причин.

Ми не отримуємо дані Каталогу зі сторонніх сервісів, умови використання яких забороняють таке збирання.

З якою метою ми обробляємо персональні дані

Ми обробляємо ваші персональні дані для досягнення кількох ключових цілей:

Забезпечення та вдосконалення Сервісу: Це охоплює безперебійну роботу, технічну підтримку та постійні покращення, щоб наш Сервіс був якомога зручнішим для вас.
Комунікація та обробка запитів: Ми використовуємо ваші дані для ефективного спілкування з вами та швидкого вирішення будь-яких питань чи звернень.
Аналіз ефективності та статистика: Це допомагає нам розуміти, наскільки добре працює наш Сервіс, і знаходити шляхи для його оптимізації.
Захист від шахрайства та законні інтереси: Ми використовуємо дані для забезпечення безпеки, запобігання шахрайству та захисту наших юридичних прав.
Ведення каталогу Інструкторів та автошкіл: публікація профілів Інструкторів і сторінок автошкіл з їхніми локаціями, надання Учням можливості пошуку та вибору Інструктора або автошколи.
Передача заявок на запис: передача даних Учня обраному ним Інструктору для організації зв’язку між ними.
Публікація та модерація відгуків: розміщення відгуків, оцінок і коментарів Учнів до профілів Інструкторів та сторінок автошкіл, а також їх модерація командою Сервісу.
Просування профілів: надання Інструкторам та автошколам платних послуг з просування їхніх профілів і сторінок та розміщення рекламних блоків на Сервісі (за їхнім бажанням).
Для надання та підтримки функціональності
Для персоналізації інтерфейсу
Для покращення сервісу
Для обробки запитів
Для обробки платежів
Для інформування користувача

Сторонні сервіси та передача даних

Ми цінуємо вашу конфіденційність. Ми не продаємо та не передаємо ваші особисті дані третім особам, окрім випадків, описаних нижче, які необхідні для функціонування та вдосконалення нашого Сервісу.

Передача даних Учня Інструктору

Коли ви як Учень надсилаєте заявку на запис через форму на сторінці Інструктора, зазначені вами дані (ім’я, прізвище, електронна пошта, номер телефону) передаються обраному вами Інструктору через сповіщення в Telegram-боті. Надсилаючи заявку, ви надаєте згоду на таку передачу.

Після отримання ваших даних Інструктор самостійно відповідає за їхню подальшу обробку та зберігання. Сервіс не контролює дії Інструктора щодо отриманих даних і не несе за них відповідальності.

Для ефективної роботи нашого Сервісу, ми іноді надаємо доступ до ваших даних нашим співробітникам та/або партнерам. Це включає:

Технічні платформи та сервіси, що забезпечують роботу та доступність Сервісу.
Платіжні системи, що обробляють ваші транзакції.
Технічні платформи та сервіси для зберігання та структурування даних.
Месенджер Telegram — для надсилання Інструкторам сповіщень про нові заявки на запис.

Ми також можемо залучати сторонні компанії та приватних осіб для таких цілей:

Покращення нашого Сервісу.
Надання послуг або доступу до Сервісу від нашого імені.
Надання послуг, пов’язаних із Сервісом, або для аналізу його використання.

Наш Сервіс використовує сторонні сервіси, які можуть збирати інформацію для вашої ідентифікації. Ознайомтеся з їхніми політиками конфіденційності за посиланнями:

Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/
Google Play Services: https://www.google.com/policies/privacy/
Google Analytics for Firebase: https://firebase.google.com/policies/analytics
Firebase Crashlytics: https://firebase.google.com/support/privacy/
Telegram: https://telegram.org/privacy

Будь ласка, зверніть увагу: наш Сервіс може містити посилання на інші веб-сайти. Якщо ви переходите за таким посиланням, ви потрапляєте на сторонній сайт, який ми не контролюємо. Ми настійно рекомендуємо ознайомитися з політикою конфіденційності кожного такого веб-сайту, оскільки ми не несемо відповідальності за їхній вміст, політику конфіденційності чи діяльність. Це стосується, зокрема, посилань на соціальні мережі та контактних даних, розміщених Інструкторами у своїх профілях.

Ми не продаємо дані третім сторонам.

Терміни зберігання даних

Ми зберігаємо ваші дані стільки, скільки потрібно для досягнення цілей їх обробки.

Ви завжди маєте право вимагати видалення своїх даних. Просто надішліть нам запит на електронну пошту, і ми видалимо ваші дані протягом 30 днів.

Захист даних

Використовуємо сучасні технічні та організаційні заходи безпеки: шифрування, обмеження доступу, аудит безпеки.

Доступ до пристрою

Додаток не запитує доступу до геолокації, камери, мікрофона чи контактів. Використовується лише інтернет-з’єднання, збереження прогресу та push-сповіщення. Фотографію для профілю Інструктора ви завантажуєте самостійно як файл; доступ до камери для цього не запитується.

Ваші права щодо персональних даних

Як суб'єкт персональних даних, ви маєте повний обсяг прав, передбачених статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних». До них належать:

Право на доступ до інформації: Ви можете запросити детальні пояснення щодо того, як ми обробляємо ваші персональні дані.
Право на портативність даних: Ви можете запитати всі дані, які ви нам надали, а також звернутися з проханням про їхню передачу іншому контролеру даних.
Право на обмеження обробки: Ви можете повністю або частково обмежити нашу можливість обробляти ваші персональні дані.
Право на подання скарг: Ви маєте право подати скаргу до відповідного регуляторного органу, визначеного законодавством.
Право на видалення даних: Ви можете надіслати нам запит на видалення ваших персональних даних з наших систем.
Право на відкликання згоди: Ви можете в будь-який момент відкликати надану згоду на обробку даних, зокрема Інструктор може відкликати згоду на публікацію свого профілю, а представник автошколи — видалити сторінку автошколи, скориставшись особистим кабінетом або звернувшись до нас.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, напишіть нам на нашу контактну електронну пошту.

Крім того, ви можете самостійно видалити всі свої персональні дані, скориставшись налаштуваннями профілю за адресою https://pdrlehko.com/profile, або зв’язавшись з нашою службою підтримки за адресою info@pdrlehko.com.

Якщо ви хочете видалити або змінити свій відгук чи коментар, зверніться до нас на info@pdrlehko.com.

У разі видалення вашого облікового запису залишені вами відгуки та коментарі за замовчуванням знеособлюються: їхній текст і оцінка зберігаються без зазначення автора та без технічного зв’язку з видаленим обліковим записом. Якщо ви бажаєте повністю видалити свої відгуки, зазначте це у запиті на видалення облікового запису або зверніться на info@pdrlehko.com — і ми видалимо їх разом з іншими вашими даними.

Файли cookie

Ми використовуємо такі типи cookie:

Необхідні — для авторизації та роботи сервісу
Аналітичні — через Google Analytics / Firebase для розуміння поведінки користувачів

Ви можете відключити cookie у налаштуваннях браузера, однак це може вплинути на роботу сервісу.

Ми не показуємо рекламу в додатку. На веб-сайті можуть розміщуватися рекламні блоки з профілями Інструкторів та сторінками автошкіл, які замовили платне просування. Такі блоки не використовують ваші персональні дані для таргетування.

Зміна та видалення даних

Ви можете редагувати або видаляти обліковий запис у профілі або написавши нам. Якщо обліковий запис неактивний понад 6 місяців — ми можемо видалити його. Це правило не поширюється на облікові записи, до яких прив’язано профіль Інструктора або сторінку автошколи: такі профілі та сторінки залишаються опублікованими незалежно від активності, а видалити їх може лише сам Інструктор чи представник автошколи — в особистому кабінеті або через звернення до нас. Адміністрація видаляє їх також у випадках, передбачених «Умовами розміщення» (зокрема при порушенні правил Сервісу).

Вікові обмеження

Ми дбаємо про безпеку дітей в інтернеті та свідомо не збираємо і не обробляємо персональні дані осіб, які не досягли 16 років.

Якщо вам менше 16 років або ви є законним представником такої особи, будь ласка, зверніться до нас на info@pdrlehko.com , і ми негайно приймемо необхідних заходів.

Зміни до політики

Останнє оновлення: 27 липня 2026

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна за цим посиланням.

Реквізити

ФОП Білоус Марина Дмитрівна

Email: info@pdrlehko.com
Форма зворотного зв’язку: https://pdrlehko.com/contacts-us

Дякуємо за довіру до сервісу «ПДР-Легко»!