Угода користувача

Ця Угода користувача сервісу "ПДР-Легко" (далі — «Угода») є офіційним документом, що встановлює Ваші права та обов’язки як користувача сервісу "ПДР-Легко". Будь ласка, уважно ознайомтеся з її змістом.

Останнє оновлення: 27 липня 2026

Згода

Продовжуючи використовувати сервіс, Ви погоджуєтеся з умовами цієї Угоди. Якщо Ви не згодні з будь-яким із положень, будь ласка, припиніть використання "ПДР-Легко".

1. Реєстрація, Акаунт та Підписки

Після завершення реєстрації облікового запису (далі — «Акаунт») у сервісі "ПДР-Легко" Ви отримуєте статус користувача сервісу. Ця Угода набирає чинності з моменту її прийняття Вами під час реєстрації або використання сервісу. Якщо реєстрація здійснюється через Google, Telegram або Facebook, Ви автоматично погоджуєтеся з умовами цієї Угоди.

Будучи зареєстрованим користувачем, Ви можете отримати доступ до певних послуг та контенту, які надаються через "ПДР-Легко".

Контент – це будь-які навчальні матеріали, тести, відео, зображення, програмний код або інші ресурси, доступні через сервіс.
Послуги – це функціональні можливості, доступні користувачам, включаючи як безкоштовний, так і платний контент.
Підписки – це права доступу до певного контенту та послуг, які надаються на визначений період часу згідно з вибраним тарифним планом.
Інструктор – це користувач, який після підтвердження Адміністрацією його Заявки на розміщення розмістив на Сервісі профіль з інформацією про свої послуги з навчання водінню (далі — «Профіль Інструктора»).
Автошкола – це юридична особа або фізична особа-підприємець, що здійснює підготовку водіїв, сторінку якої на Сервісі веде її уповноважений представник (далі — «Сторінка автошколи»).
Каталог – це розділи Сервісу, в яких публікуються Профілі Інструкторів та Сторінки автошкіл.
Заявка на запис – це запит користувача на запис до Інструктора, надісланий через форму на сторінці Профілю Інструктора.
Заявка на розміщення – це запит користувача до Адміністрації на створення Профілю Інструктора, створення Сторінки автошколи або отримання прав керування наявною Сторінкою автошколи. Розміщення Профілю чи Сторінки та доступ до керування ними можливі лише після підтвердження такої заявки Адміністрацією.
Відгук – це відгук, оцінка або коментар користувача до Профілю Інструктора чи Сторінки автошколи.

Деякі підписки можуть включати додаткові умови (далі — «Умови підписки»), які регулюють доступ до певного контенту або послуг. Погоджуючись із цією Угодою, Ви також приймаєте відповідні Умови підписки та Політику конфіденційності сервісу "ПДР-Легко". Розміщення Профілю Інструктора або Сторінки автошколи додатково регулюється окремим документом «Умови розміщення профілю Інструктора та сторінки автошколи», який Інструктор або представник Автошколи приймає при створенні профілю чи сторінки.

Завершивши процедуру реєстрації в "ПДР-Легко", Ви створюєте власний Акаунт. Ви зобов’язані зберігати конфіденційність своїх облікових даних та не розкривати їх третім особам.

Будь-який вхід у Ваш Акаунт із використанням Вашого імені користувача та/або пароля вважається здійсненим Вами.
Ви несете відповідальність за будь-які дії, що відбуваються у Вашому Акаунті, а також за безпеку пристроїв, з яких Ви отримуєте доступ до сервісу.
"ПДР-Легко" не несе відповідальності за використання Вашого пароля або Акаунта третіми особами.

Ви не маєте права продавати, передавати або надавати за плату доступ до свого Акаунта третім особам.

2. Ліцензії

2.1. Надання ліцензії
Адміністрація сервісу "ПДР-Легко" надає вам обмежене, невиключне, відкличне та непередаване право використовувати матеріали сервісу виключно для особистих, некомерційних цілей. Розміщення Інструктором або представником Автошколи інформації про власні послуги в Каталозі відповідно до «Умов розміщення» не вважається порушенням цього пункту.

2.2. Обмеження використання
Користувачеві забороняється:

змінювати, копіювати, поширювати або використовувати матеріали сервісу з комерційною метою без письмового дозволу адміністрації;
передавати доступ до сервісу третім особам або використовувати його для створення конкурентних продуктів;
здійснювати будь-які дії, що можуть порушити роботу сервісу, отримувати несанкціонований доступ до його функцій або змінювати його код;
збирати (зокрема автоматизовано) контактні дані Інструкторів чи Автошкіл з Каталогу для розсилок, реклами або створення власних баз даних.

2.3. Припинення ліцензії
Адміністрація сервісу залишає за собою право в будь-який час відкликати або змінити наданий дозвіл на використання без попереднього повідомлення у разі порушення користувачем умов цієї угоди.

2.4. Використання інтелектуальної власності третіх осіб
Сервіс та його окремі частини можуть включати об’єкти інтелектуальної власності третіх сторін, які ліцензуються окремо або використовуються відповідно до вимог їхніх правовласників.

3. Платежі та підписки

3.1. Оплата підписок
Усі платежі за користування платними послугами сервісу "ПДР-Легко" здійснюються авансом у повному обсязі. Послуга надається одразу після підтвердження платежу, на строк оплаченої підписки.

3.2. Посилання на сторонні сервіси
"ПДР-Легко" може містити посилання на сторонні веб-сайти чи сервіси, які можуть вимагати додаткових платежів за користування їхніми послугами. Ці платежі не включені у вартість підписки "ПДР-Легко", і ми не несемо відповідальності за будь-які витрати, що виникають у результаті використання таких сервісів.

3.3. Відмова від відповідальності щодо сторонніх послуг
"ПДР-Легко" не гарантує безперервності чи незмінності послуг, які надаються сторонніми сервісами, на які можуть вести посилання з нашого сайту. Ми не беремо на себе відповідальності за будь-які зміни, призупинення або припинення роботи таких сервісів.

3.4. Оплата послуг Інструкторів та Автошкіл
Сервіс не приймає та не обробляє платежі за послуги навчання водінню. Розрахунки за такі послуги здійснюються безпосередньо між користувачем та Інструктором або Автошколою без участі Сервісу.

4. Повернення коштів

4.1. Умови повернення
Користувач має право запросити повернення коштів у разі помилкового придбання підписки.

4.2. Процедура повернення
Запит на повернення коштів потрібно надіслати на електронну адресу info@pdrlehko.com або скористатися формою зворотного зв’язку не пізніше чотирнадцяти (14) днів після покупки. Повернення можливе, якщо загальний час використання сервісу після останньої покупки не перевищує 2 годин.

4.3. Розгляд індивідуальних випадків
Якщо ваша ситуація не відповідає зазначеним умовам, ви можете звернутися до нас, і ми розглянемо ваш запит в індивідуальному порядку.

4.4. Терміни повернення
Після схвалення запиту кошти будуть повернені тим самим способом оплати, яким було здійснено покупку, протягом 7 робочих днів.

4.5. Обмеження
Умови цього розділу стосуються підписок на навчальний контент Сервісу. Повернення коштів за платні послуги просування, придбані Інструкторами, регулюється «Умовами розміщення профілю Інструктора та сторінки автошколи». Сервіс не здійснює повернення коштів, сплачених користувачем безпосередньо Інструктору або Автошколі за їхні послуги.

5. Каталог Інструкторів та автошкіл. Статус Сервісу

5.1. Інформаційна платформа
У частині Каталогу Сервіс є виключно інформаційним майданчиком, який надає Інструкторам та Автошколам можливість розміщувати інформацію про свої послуги, а користувачам — можливість шукати таку інформацію та звертатися до Інструкторів чи Автошкіл.

5.2. Сервіс не є стороною відносин
Сервіс не є стороною будь-яких домовленостей, договорів чи розрахунків між користувачем та Інструктором або Автошколою, не надає послуг з навчання водінню, не виступає посередником, агентом чи представником жодної зі сторін і не отримує винагороди за послуги навчання.

5.3. Відповідальність за інформацію в Каталозі
Усю інформацію в Профілі Інструктора та на Сторінці автошколи розміщує відповідно Інструктор або представник Автошколи, який і несе повну відповідальність за її достовірність, актуальність та законність. Адміністрація не перевіряє та не гарантує достовірність цієї інформації.

5.4. Атестат та кваліфікація
Номер атестата спеціаліста зазначається Інструктором самостійно. Сервіс не перевіряє дійсність, чинність чи належність атестата та не гарантує кваліфікацію Інструктора або наявність в Автошколи ліцензій, акредитацій чи інших дозвільних документів. Рекомендуємо користувачам самостійно перевіряти документи Інструктора чи Автошколи перед початком навчання.

5.5. Легальність діяльності
Відповідальність за законність своєї діяльності, реєстрацію підприємницької діяльності (за необхідності), сплату податків та наявність необхідних дозволів несуть виключно Інструктор та Автошкола. Сервіс не перевіряє правовий статус Інструкторів та Автошкіл.

5.6. Скарги
Якщо ви вважаєте, що інформація в Каталозі є недостовірною або порушує ваші права, повідомте нас на info@pdrlehko.com. Адміністрація розглядає обґрунтовані скарги та має право вимагати від Інструктора чи Автошколи підтвердження розміщеної інформації, а в разі його ненадання — видалити відповідну інформацію, Профіль або Сторінку.

5.7. Порядок розміщення в Каталозі
Профіль Інструктора та Сторінка автошколи створюються, а права керування наявною Сторінкою автошколи надаються виключно після подання Заявки на розміщення та її підтвердження Адміністрацією. Адміністрація має право відхилити Заявку на розміщення без пояснення причин, а також запросити у заявника підтвердження зазначених даних або повноважень діяти від імені Автошколи (наприклад, звернення з офіційної електронної пошти Автошколи). До підтвердження Заявки на розміщення Профіль чи Сторінка не публікуються, а доступ до керування не надається.

5.8. Інформація з відкритих джерел
Адміністрація має право самостійно збирати, обробляти, систематизувати, оновлювати, розміщувати на Сервісі та видаляти інформацію про Автошколи, що є публічно доступною та була законно оприлюднена у відкритих джерелах, зокрема назву, контактні дані, адреси локацій, графік роботи та перелік послуг. Такі Сторінки автошкіл створюються Адміністрацією, позначаються відповідним чином і можуть містити неповний обсяг відомостей.

5.9. Довідкові картки Інструкторів
Адміністрація може розміщувати довідкові картки Інструкторів на підставі інформації, яку Інструктор самостійно оприлюднив у відкритих джерелах як комерційну пропозицію своїх послуг (зокрема місто, перелік послуг та контактні дані з такого оголошення). Такі картки містять обмежений обсяг відомостей, не включають фотографію Інструктора та номер атестата спеціаліста і позначаються як створені Адміністрацією.

5.10. Отримання керування та видалення
Особа, якої стосується інформація, розміщена відповідно до пунктів 5.8 та 5.9, може в будь-який момент звернутися на info@pdrlehko.com, щоб отримати права керування Сторінкою чи карткою, внести зміни або вимагати їх видалення. На вимогу такої особи Адміністрація видаляє відповідну Сторінку або картку без з’ясування причин.

6. Заявки на запис до Інструктора

6.1. Користувач може надіслати Інструктору Заявку на запис через форму на сторінці його Профілю, зазначивши своє ім’я, прізвище, електронну пошту та номер телефону. Надсилаючи Заявку на запис, користувач погоджується на передачу цих даних обраному Інструктору відповідно до Політики конфіденційності.

6.2. Заявка на запис передається Інструктору через сповіщення в Telegram-боті. Сервіс не гарантує, що Інструктор відповість на Заявку на запис, зв’яжеться з користувачем або надасть послуги, і не несе відповідальності за подальші домовленості сторін чи їх виконання.

6.3. Забороняється надсилати Заявки на запис з недостовірними даними, а також використовувати форму Заявки на запис для спаму, реклами чи будь-якої мети, не пов’язаної із записом на навчання.

7. Відгуки та коментарі

7.1. Загальні положення
Авторизовані користувачі можуть залишати Відгуки до Профілів Інструкторів та Сторінок автошкіл. Публікуючи Відгук, користувач підтверджує, що він відображає його реальний досвід взаємодії з Інструктором або Автошколою, та надає Адміністрації право публікувати його на Сервісі.

7.2. У Відгуках забороняється:

публікувати недостовірну інформацію або відгуки, що не ґрунтуються на реальному досвіді, зокрема розміщені за винагороду чи з метою маніпуляції рейтингом;
розміщувати образи, погрози, наклеп, бездоказові звинувачення, заклики до дискримінації чи насильства;
публікувати персональні дані третіх осіб без їхньої згоди;
розміщувати рекламу, посилання на сторонні ресурси або контент, не пов’язаний з послугами Інструктора чи Автошколи;
видавати себе за іншу особу або представника Інструктора чи Автошколи.

7.3. Модерація
Модерацію Відгуків здійснює виключно команда Сервісу. Адміністрація має право видалити або відхилити Відгук, що порушує ці правила, а за підозри в недостовірності — запросити в автора підтвердження реального досвіду. Інструктор або представник Автошколи може публічно відповісти на Відгук, а також оскаржити його, звернувшись до Адміністрації на info@pdrlehko.com; Інструктор та представник Автошколи не мають права самостійно видаляти чи редагувати Відгуки інших користувачів.

7.4. Зміна та видалення власного Відгуку
Автор може змінити або видалити свій Відгук, звернувшись до Адміністрації.

7.5. Відповідальність за Відгуки
Відгуки відображають особисту думку їхніх авторів. Адміністрація не несе відповідальності за зміст Відгуків, однак реагує на обґрунтовані скарги відповідно до цього розділу.

7.6. Відгуки після видалення Акаунта
У разі видалення Акаунта автора його Відгуки за замовчуванням зберігаються у знеособленому вигляді: текст та оцінка залишаються опублікованими без зазначення автора. Автор може вимагати повного видалення своїх Відгуків, зазначивши це у запиті на видалення Акаунта або звернувшись до Адміністрації на info@pdrlehko.com.

8. Відповідальність, ризики та обмеження відповідальності

8.1. Відповідальність за акаунт
Користувач несе особисту відповідальність за безпеку свого акаунта та всі дії, що здійснюються з його використанням.

8.2. Безпека даних
Сервіс "ПДР-Легко" не несе відповідальності за можливе використання акаунта Користувача третіми особами. У разі підозри на компрометацію авторизаційних даних Користувач зобов’язаний негайно повідомити адміністрацію сервісу через форму зворотного зв’язку або електронну пошту info@pdrlehko.com.

8.3. Ризики використання
Користувач підтверджує та погоджується, що використовує сервіс на власний ризик. Усі ризики, пов’язані з якістю, працездатністю та відповідністю сервісу очікуванням Користувача, покладаються виключно на нього.

8.4. Принцип "як є"
Сервіс "ПДР-Легко" надається за принципом "як є" (as is). Ми не гарантуємо безперебійну роботу сервісу, його повну відповідність очікуванням Користувача, а також відсутність помилок або технічних збоїв.

8.5. Обмеження відповідальності
У максимально можливому обсязі, дозволеному законом, адміністрація сервісу не несе відповідальності за будь-які прямі або непрямі збитки, включаючи втрату даних, прибутку, можливості використання або інші економічні чи нематеріальні втрати, що виникли внаслідок використання або неможливості використання сервісу.

8.6. Обмеження відповідальності щодо Каталогу
Адміністрація не несе відповідальності за якість, безпеку та результати послуг, наданих Інструкторами чи Автошколами, за їхні дії або бездіяльність, за невиконання ними домовленостей з користувачами, а також за будь-яку шкоду, завдану користувачеві внаслідок взаємодії з Інструктором чи Автошколою поза межами Сервісу.

9. Сторонні продукти

9.1. Застосування умов сторонніх сервісів
У сервіс "ПДР-Легко" можуть бути інтегровані або використовуватися сторонні продукти та сервіси (наприклад, платіжні системи). Користувач визнає, що окрім цієї угоди, до нього можуть застосовуватися умови використання сторонніх сервісів, включаючи їхні політики конфіденційності.

9.2. Відповідальність за сторонні продукти та сервіси
Адміністрація "ПДР-Легко" не несе відповідальності за доступність, безперебійну роботу, безпеку або якість сторонніх продуктів, а також за будь-які можливі збої чи помилки в їхній роботі. У нашому сервісі для пояснення теоретичних матеріалів і тестових питань використовується штучний інтелект. Його відповіді можуть містити неточності, тому рекомендуємо додатково перевіряти інформацію та звертатися до офіційних джерел.

9.3. Застосування умов сторонніх сервісів
Користувач зобов’язаний погодитися з умовами використання сторонніх сервісів (включаючи умови оплати, верифікації та ідентифікації) і дотримуватися встановлених ними правил.

10. Обробка персональних даних

Інформація про обсяг та методи обробки Ваших персональних даних надається у "Політика конфіденційності".

11. Термін дії та умови припинення

11.1. Термін дії угоди
Ця Угода набирає чинності з моменту акцепту, тобто натискання на кнопку «Я згоден», і є дійсною до її припинення відповідно до положень цієї Угоди, викладених нижче.

А. Припинення за Вашою ініціативою

Ви можете в будь-який момент припинити використання Сервісу, видаливши мобільний додаток з Вашого пристрою або надіславши запит на видалення Вашого облікового запису та даних з бази даних Сервісу.
Якщо ви використовуєте підписку, ви маєте право припинити її використання, звернувшись в підтримку з проханням закрити вам доступ до підписки.

Б. Припинення за ініціативою адміністрації "ПДР-Легко"

Адміністрація "ПДР-Легко" має право в односторонньому порядку розірвати цю Угоду з Вами в будь-який час і з будь-якої причини, за умови попереднього повідомлення Вас будь-яким доступним способом.
Крім того, адміністрація "ПДР-Легко" може ліквідувати Ваш обліковий запис без попереднього повідомлення у випадках:

Припинення надання Сервісу або аналогічних підписок іншим користувачам.

Порушення Вами будь-яких положень цієї Угоди, включаючи умови використання підписки або правила використання Сервісу.

Виявлення незаконної або шахрайської діяльності, пов'язаної з Вашим обліковим записом.

У разі припинення Угоди за ініціативою ПДР-Легко через порушення Вами умов Угоди або незаконну діяльність, Ви не маєте права на будь-яке відшкодування.
Припинення дії Акаунта, який має Профіль Інструктора або керує Сторінкою автошколи, має наслідки, передбачені «Умовами розміщення профілю Інструктора та сторінки автошколи».

12. Вирішення спорів

Будь-які питання або проблеми, що виникають під час використання Сервісу, мають бути вирішені шляхом звернення до служби підтримки "ПДР-Легко".

Сторони зобов'язуються докладати зусиль для мирного врегулювання спорів шляхом переговорів. У разі, якщо спір не може бути вирішений шляхом переговорів, питання будуть вирішуватися в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

Спори між користувачем та Інструктором або Автошколою щодо надання послуг навчання вирішуються безпосередньо між ними без участі Сервісу.

13. Внесення змін

Ці Умови та Положення, а також інші правила Сервісу, можуть бути змінені адміністрацією у будь-який момент. Дата останньої редакції завжди буде оновлена на цій сторінці. Ми наполегливо рекомендуємо користувачам регулярно перевіряти цю сторінку, щоб бути в курсі змін.